La inteligencia artificial y la remodelación del talento

Muchas preguntas sobrevolaron a los tres ponentes que participaron en el encuentro “Talento en la era de la Inteligencia Artificial (IA)”, organizado por la Cátedra de Industria Conectada de Comillas ICAI. Cómo la IA está transformando el mundo del trabajo, cómo se integra el talento humano con la tecnología más avanzada o los desafíos de la IA en el ámbito laboral fueron alguno de los asuntos que abordaron tres directores de Recursos Humanos de empresas líderes en tecnología de inteligencia artificial.

“La IA es un medio para facilitarnos la vida”, aseguró Irene Barrena, directora de RRHH en IBM, refiriéndose a los especialistas en selección de personal, algo en lo que coincidió Carlos Carus, digital skills strategist en Amazon Web Services, donde se utiliza machine learning. Esta tecnología, recalcó Carus, permite extraer datos para “hacer filtrados porque cada perfil requiere requisitos funcionales diferentes”.

Y ahí es donde hay que encontrar el talento: “La IA impacta en la eficiencia de los procesos de búsqueda de talento”, avisó Sofía Collado, directora de RRHH en Indra. Para Carus, la IA es otra herramienta que ayuda a retener talento. “Facilitan el trabajo y nos dota de capacidad para permitir que el empleado crezca”, dijo Carus, y no dejar escapar el talento. Como resaltó Collado, los expertos en RRHH “deben tener indicios preventivos y ser proactivos; yo estoy en contra de medidas reactivas en la retención de talento”.

Además, la tecnología en sí atrae talento: no es lo mismo poder entrar en una compañía a la última en tecnología que en otras no tan avanzadas, coincidieron los ponentes. Porque lo que se busca es gente inquieta, curiosa y con ganas de aprender. Según Barrena “si hay una habilidad estrella esa es la de propensión al aprendizaje, porque es algo que no cambiará en toda nuestra carrera profesional; todos los días nos tenemos que formar, leer, estimular el cerebro… porque lo que sepas ahora no te va a servir más de seis meses”. En este sentido, Carus recomendó “aprender y ser curioso, porque buscamos gente a la que le gusta aprender porque la tecnología cambia, ya hay que adaptarse al cambio y no tener miedo de aprender cosas nuevas”.

Los responsables de la Cátedra de Industria Conectada se mostraron muy satisfechos con la jornada, ya que “ha ofrecido una visión valiosa y privilegiada sobre cómo navegar en la era de la inteligencia artificial, que ya está redefiniendo la gestión del talento en el que éste será aumentado por la IA”.