La IA en Marketing y la necesidad de equilibrar innovación, personalización y ética

El panel, moderado por Alberto Díaz, socio director de Migration y cofundador de ISDI, contó con la participación de figuras clave como Covadonga Soto, CMO de Google España; Gabriel Ladaria, CMO de IKEA; y David del Val, Global Director de Open Gateway en Telefónica. Durante el debate, los ponentes compartieron sus experiencias y reflexionaron sobre cómo las empresas están adoptando la IA para transformar sus estrategias de marketing, haciendo especial énfasis en la importancia de equilibrar la innovación tecnológica con la responsabilidad ética.  

El evento, que reunió a más de 60 asistentens, comenzó a las 19:00, finalizó con una sesión de preguntas del público y un  posterior cóctel para fomentar el networking. La conversación giró en torno a un tema que está en boca de todos: ¿cómo está cambiando la inteligencia artificial el marketing y cómo deberíamos usarla de forma responsable? Uno de los puntos destacados fue el impacto de la IA en los equipos de marketing y la necesidad de adaptarse a nuevas formas de trabajo y liderazgo, así como el impacto en la relación de los proveedores de servicios. Los participantes señalaron que, aunque la IA abre muchas posibilidades para la personalización y la eficiencia, no se trata solo de vender más, sino de cuidar la experiencia del usuario y el impacto en la sociedad. 

Así, el evento no solo concluyó como un espacio de reflexión, sino también como el punto de partida de lo que podría convertirse en un movimiento hacia un marketing más consciente y transformador. 

¡Nos vemos pronto con más ideas!