Festival Starlite: un caso de éxito en plena pandemia

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La fundadora y presidenta ejecutiva de Starlite, Sandra García-Sanjuán, visitó la universidad para explicar la historia de éxito de su empresa y de este festival de música, un caso único en el mundo al poder celebrarse incluso durante la pandemia.

Bajo el nombre Starlite: el sueño que reinventó la música en vivo, el evento organizado por la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales (Comillas ICADE) trató de dar con las claves que permitieron a este festival boutique (así se llama a los festivales dirigidos a un aforo reducido y que suele celebrarse en localizaciones únicas) crearse, crecer y consolidarse a pesar de los últimos años de dificultades provocados por el covid.

El festival surgió en 2012 con la idea de organizar conciertos con artistas de primer nivel para un número limitado de asistentes. De esta forma se podían celebrar conciertos mucho más personales y más en contacto con los artistas. Para ello, Sandra y su socio y marido Ignacio Maluquer, eligieron un entorno natural único: la cantera de Nagüeles, situada en la glamurosa localidad malagueña de Marbella. Este anfiteatro de roca natural ya había sido utilizado en el pasado por artistas como Julio Iglesias, y ofrecía una acústica muy favorable.

La fundadora de Starlite confesó que vieron la oportunidad de negocio en todo lo que rodeaba al propio concierto: “el previo y el post; que al salir del concierto puedas tomar una copa, reservar mesa para cenar, comprar merchandising, etc. Como los hoteles, buscamos que los clientes pasen el mayor tiempo posible con nosotros”.

A preguntas del profesor Sergio Klecker, Sandra dio varios ejemplos de las acciones que les habían permitido llegar a ser lo que es Starlite hoy. Como en muchos negocios, los inicios del festival no fueron sencillos. Su comienzo en 2012 coincidió con un tiempo de dificultad económica tanto para clientes como para proveedores. Nos explicó cómo centraron sus esfuerzos en llenar al máximo los primeros conciertos, para poder “vender éxito” y así seguir atrayendo gente. También señaló la importancia de “no tomar decisiones por miedo”. Por ejemplo, nos explicó cómo recurriendo a estudios sobre la transmisión de virus similares, entendieron que se transmitía por el aire y decidieron incidir en esto: “Con determinada combinación de temperatura y humedad, ese virus cae al suelo y no se transmite en el aire. Así instalamos pulverizadores de agua por todo el recinto para aumentar la humedad”. Los pocos casos que tuvieron entre los trabajadores, contaba García-Sanjuán, se produjeron en el entorno privado y no causaron brotes.

Starlite se dirige a su 11ª edición en la que esperan tener más de 300.000 visitantes, durante tres meses de conciertos y con artistas españoles e internacionales de la talla de Lionel Richie, Andrea Bocelli, Maluma, Taburete o C. Tangana.

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