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Expertos en comunicación y RSE se reúnen en Comillas durante la 77º Jornada Corresponsables

Jornada-Corresponsables1Si bien la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) no es un fenómeno nuevo en las empresas españolas, sí que tiene numerosas aristas que las compañías todavía están limando. Una de ellas es la que implica a la comunicación interna dentro de cada empresa. A ella se refirió José Luis Fernández, Director de la Cátedra de Ética Económica y Empresarial de Comillas ICADE, como "una aliada". "La comunicación interna es muy importante y sin ella es imposible poner a la empresa en el marco de una gestión responsable", adujo Fernández durante la 77º Jornada Corresponsables que se celebró en la universidad bajo el título "La comunicación interna como aliada de la RSE".

El acto contó con la presencia de Marcos González, presidente y editor de la revista Corresponsables, quien afirmó que comunicación interna y RSE "deben estar cada vez más vinculados" y que "a través de ella se puede hacer mucho más de lo que se ha hecho hasta ahora".

Varias empresas, casos diversos

Para ilustrar la teoría con la práctica, la jornada contó con diferentes especialistas de la comunicación y la RSE procedentes de diversas empresas, que analizaron la situación de ambas disciplinas en sus respectivas empresas y en el panorama empresarial español. Una de las ideas clave es que la RSE debe ser algo que surja de abajo a arriba, desde los empleados hacia la cúpula. "La RSE la hacen los empleados. Debe involucrar mucho a los trabajadores", sostuvo Emma Martín, Directora de Comunicación de Correos.

En este sentido, "la empresa ha de escuchar lo que los empleados quieren, solo así la RSE pasará a formar parte de sus vidas", dijo María Calvo, Directora de Gestión del Talento y RS del Grupo VIPS. Además, los expertos reunidos concluyeron que es necesario que las acciones de RSE se den a conocer entre los empleados, ya que de esa forma se facilita la motivación, la atracción de talento y la creación de un ambiente laboral positivo.

Los asistentes también analizaron la importancia de dar a conocer al público, a través de los medios de comunicación, las acciones de RSE que las empresas llevan a cabo. "Si no se cuenta a clientes o stakeholders es como si no estuvieras haciendo nada y no se pone en valor el esfuerzo", afirmó Rodrigo de Salas, Director de Comunicación y RSE de Leroy Merlin. Según Calvo, "comunicarlo en medios hace que aumente el impacto positivo y la empatía en el trabajador. Hace que crean más en la empresa y se conviertan en sus embajadores".

La jornada se cerró con un diálogo con grupos de interés entre los que se encontraban la publicación Capital Humano, la Fundación Másfamilia, el Observatorio de RRHH, el Observatorio de Comunicación Interna e Ibergrupo.



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